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Politique de magasin

Retours & échanges

  • Les ventes sont finales, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.

  • Si un article est endommagé ou incorrect, veuillez nous contacter dans un délai de 7 jours suivant la réception avec une photo du produit.

  • Aucun échange pour raison de taille ou de préférence personnelle.

 

Livraison

  • Les délais de livraison peuvent varier selon le produit, la destination et le transporteur.

  • Une fois la commande expédiée, nous ne sommes pas responsables des retards ou pertes causés par le service de livraison.

 

Paiement

  • Tous les prix sont affichés en dollars canadiens (CAD).

  • Nous acceptons les paiements par carte de crédit, débit et autres méthodes sécurisées disponibles à la caisse.

 

Confidentialité & Sécurité

  • Nous respectons la confidentialité de vos informations personnelles.

  • Les données collectées (nom, adresse, courriel, informations de paiement) sont utilisées uniquement pour traiter vos commandes et améliorer notre service.

  • Vos paiements sont traités de manière sécurisée grâce à des plateformes de paiement certifiées. Nous n’avons jamais accès à vos informations bancaires complètes.

  • Nous ne partageons ni ne vendons vos informations à des tiers.

  • Vous pouvez nous contacter à tout moment pour demander la suppression ou la modification de vos données personnelles.

 

Service client

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